Les prestations OZA Admin Senior seront disponibles à partir du 13 juillet 2026. Les tarifs sont publiés afin de permettre aux seniors, familles et proches aidants d’anticiper leur accompagnement.
Tarifs d’aide administrative pour seniors à Genève
OZA Admin Senior propose des tarifs clairs pour accompagner les seniors, les familles et les proches aidants à Genève dans la gestion administrative du quotidien : tri des documents, factures, courriers, formulaires, remboursements maladie et suivi des démarches courantes.
Comparer les formules d’accompagnement administratif
-
Premier contact téléphonique
CHF 0
Durée : environ 20 minutes
Pour comprendre la situation, identifier le besoin principal et vérifier si l’accompagnement OZA Admin Senior est adapté.
Idéal pour : une première prise de contact sans engagement. -
Diagnostic administratif
CHF 120
Durée incluse : jusqu’à 1h30
Analyse de la situation, identification des urgences, documents manquants et plan d’action priorisé.
Déductible une fois sur un Forfait Confort ou Famille.
Idéal pour : clarifier une situation avant de décider d’un accompagnement. -
Pack Remise en ordre administrative
Offre de lancement : CHF 490
Prix habituel : CHF 690
Jusqu’à 6 heures incluses
Tri des papiers prioritaires, classement des documents, identification des urgences, liste des démarches à suivre et plan d’action simple.
Heures supplémentaires : CHF 65 / heure, uniquement après accord.
Idéal pour repartir sur une base claire après une accumulation de documents. -
Intervention ponctuelle
CHF 65 / heure
Minimum conseillé : 2 heures
Pour trier des documents, traiter des factures, préparer un dossier, classer des courriers ou clarifier une situation précise.
Idéal pour : un besoin administratif ciblé, sans suivi mensuel.
Forfaits mensuels pour un suivi administratif régulier
-
Forfaits mensuels
Pour les situations nécessitant un suivi régulier, trois forfaits mensuels sont proposés selon le volume de documents, la fréquence des démarches et le niveau de coordination familiale souhaité.
-
Forfait Essentiel
CHF 290 / mois
Jusqu’à 4 heures incluses
Pour un suivi léger : tri mensuel des documents, factures simples, courriers prioritaires et points administratifs essentiels.
Adapté si la situation est globalement stable mais nécessite un contrôle régulier. -
Forfait Confort
CHF 490 / mois
Jusqu’à 8 heures incluses
Pour un suivi plus complet : classement, factures, remboursements maladie, démarches administratives, relances et suivi des points en attente.
Adapté si plusieurs démarches doivent être suivies chaque mois. -
Forfait Famille
CHF 790 / mois
Jusqu’à 14 heures incluses
Pour les situations plus complexes avec coordination familiale, suivi régulier, compte rendu mensuel et accompagnement administratif renforcé.
Adapté si plusieurs proches doivent être informés et si la situation administrative demande un suivi structuré.
Vous hésitez sur la formule adaptée ?
Réservez un premier appel gratuit pour expliquer la situation et vérifier quel accompagnement correspond au besoin.
Options complémentaires selon les besoins
Certaines prestations peuvent être ajoutées à une intervention ponctuelle ou à un forfait mensuel, selon la situation administrative et le niveau de suivi souhaité.
Compte rendu familial détaillé
Création d’un classeur administratif
Mise en place d’un tableau de suivi des factures
Suivi des remboursements maladie
Préparation d’un dossier d’urgence
Classement annuel des documents
Aide à la résiliation d’abonnements simples
Préparation de documents pour une fiduciaire, un service social ou un organisme compétent
Déplacements
Les interventions peuvent se faire à domicile, par téléphone ou à distance selon la situation.
Les frais de déplacement sont précisés dans le devis lorsque l’intervention nécessite un déplacement hors zone habituelle ou plusieurs visites.
Intervention possible à Genève et dans certaines communes voisines, selon disponibilité.
Conditions importantes avant toute intervention
Les tarifs indiqués sont des bases de référence. Un devis clair est établi avant toute intervention, afin de préciser le périmètre, la durée estimée et les éventuels frais de déplacement.
OZA Admin Senior intervient pour organiser, classer, suivre et clarifier les démarches administratives courantes. L’accompagnement ne remplace pas un avocat, un notaire, une fiduciaire, un médecin, un assistant social ou une autorité compétente.
Toute intervention nécessitant une expertise juridique, fiscale, médicale ou sociale spécifique sera orientée vers le professionnel compétent.
FAQ
Le premier appel est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le premier appel dure environ 20 minutes et permet de comprendre la situation, sans engagement.
Le diagnostic administratif est-il obligatoire ?
Non. Il est recommandé lorsque la situation n’est pas claire, lorsque les documents sont nombreux ou lorsqu’il faut prioriser les démarches.
Combien coûte une intervention ponctuelle ?
L’intervention ponctuelle est facturée CHF 65 / heure, avec un minimum conseillé de 2 heures selon le besoin.
Les forfaits mensuels sont-ils avec engagement ?
À préciser selon ta politique. Si tu ne veux pas d’engagement long, écris clairement : les forfaits peuvent être ajustés ou arrêtés selon les conditions prévues dans le devis.
Les heures supplémentaires sont-elles facturées automatiquement ?
Non. Toute heure supplémentaire doit être validée avant intervention.
Les frais de déplacement sont-ils inclus ?
Ils sont précisés dans le devis lorsque l’intervention nécessite un déplacement hors zone habituelle ou plusieurs visites.
Vous voulez choisir la bonne formule d’accompagnement ?
Le premier appel téléphonique est gratuit. Il permet d’expliquer la situation, de poser les premières questions et d’identifier l’accompagnement le plus adapté.